Повседневная работа практически любой современной компании не может эффективно проходить без использования ИТ (информационных технологий), которые необходимо уметь правильно использовать и обслуживать. В случае с малым бизнесом, пусть и не во всех случаях, но обойтись можно и собственными силами. Этого нельзя сказать про более крупные предприятия, которым необходима максимальная точность и эффективность работы, так как риски очень велики и любая ошибка может привести к катастрофе.
Тут к ним на помощь приходит ИТ аутсорсинг. Специализирующиеся в данной сфере предприятия, берут на себя большинство работ с информационными технологиями.
Любое предприятие должно развиваться, а для этого нужно идти в ногу со временем и расширять спектр применяемых ИТ. Это в свою очередь влечет за собой увеличение требований к уровню обслуживания и сопровождения программ. Самостоятельное выполнение этих работ может оказаться неэффективным, дорогостоящим и будет отнимать массу времени. Поэтому передача задач по технической поддержке в руки внешней специализированной организации, для которой подобного рода деятельность является основным направлением – правильное вложение средств.
ИТ аутсорсинг компании – залог будущей прибыли. Почему? Вот простой пример, который даст исчерпывающий ответ.
Перед организацией стоит новая ИТ-задача, от которой зависит будущее развитие бизнеса в целом. Компании необходимо разработать и внедрить единую систему документооборота для взаимодействия с удаленными рабочими местами. С финансовой точки зрения, самостоятельно изготавливать собственное уникальное ПО довольно не выгодно. Это отнимает массу времени и требует соответствующих навыков от персонала. Кроме того, в силу множества факторов, результат не обязательно оправдает ожидания. Намного легче обратиться к ИТ аутсорсингу. Можно попросту приобрести уже готовую программу, которая способна выполнять требуемые задачи. Тем более, что результат (готовое ПО) сразу будет перед глазами — никаких рисков, связанных с его производством, не будет.
ИТ аутсорсинг за годы своего существования прекрасно зарекомендовал себя. Компании, специализирующиеся в данной сфере, прекрасно справляются с обслуживанием и настройкой техники, консультированием пользователей, установкой и сопровождением всех видов ПО (бухгалтерские, кадровые программы, офисное ПО). Это далеко не весь список заданий, выполнение которых можно доверить ИТ аутсорсингу.